Un vecino escribe a las once de la noche. Otro llama por la misma avería. El fontanero no contesta. Hay que acordarse de preguntar si ya está arreglado. Y entre medias, facturas, morosos, asambleas y correos.
ComunIA convierte todo ese trabajo repetitivo en procesos automáticos.
ComunIArecibe la averíaHabla con el vecinoLlama al proveedorHace seguimientoY te dejatodo registrado
Averías automáticas
Una avería entra. ComunIA se encarga del resto.
De principio a fin, sin que tengas que intervenir. Tú ves cada paso en el panel.
El panel avisa en rojo cuando entra una avería o la empresa informa de un problema.
01
El vecino avisa.
Por WhatsApp o por teléfono, a cualquier hora del día o de la noche.
02
ComunIA pregunta lo necesario.
Piso, escalera, ubicación y detalles de la avería, como lo haría una persona.
03
Clasifica la incidencia.
Decide si corresponde a la comunidad o a la vivienda. Si es de la vivienda, remite al vecino a su seguro.
04
Elige al proveedor.
Selecciona la empresa adecuada según el oficio: fontanero, antenista, ascensores, electricista.
05
Avisa por varios canales.
La empresa se entera al momento y ComunIA le pide día y hora de visita.
EmailWhatsAppLlamada telefónica
06
Hace el seguimiento.
Vuelve a contactar con el vecino para comprobar si ya está solucionado. Si no lo está, recuerda a la empresa.
07
Cierra y registra.
Mensajes, llamadas, fotos y facturas quedan guardados en la incidencia.
Un caso de cada día
Mientras tú trabajas, ComunIA trabaja por ti.
Una fuga de agua en el garaje de la Comunidad Balmes. Así se resuelve.
C
Administración · ComunIAen línea
Hay una fuga de agua en el garaje.
Gracias, Marta. ¿En qué escalera se encuentra la fuga?
Escalera B, al lado de la plaza 14.
Avería registrada. Aviso ahora mismo al fontanero.
Ya he hablado con Fontanería Pérez: vienen mañana a las 10:00.
3 días después
Hola, Marta. ¿La avería ya está solucionada?
Sí, todo bien. ¡Gracias!
Mensaje recibido“Hay una fuga de agua en el garaje.”
Avería registradaZona común · Escalera B · Comunidad Balmes
Fontanero avisado por WhatsApp y emailFontanería Pérez, asignada por su oficio
Llamada realizada al proveedorGrabada, con transcripción y resumen
Visita confirmada para mañana a las 10:00La vecina recibe la confirmación
“¿La avería ya está solucionada?”Seguimiento automático con la vecina
Avería cerradaConfirmada por la vecina
El administrador no ha tenido que hacer nada.
Agente de voz
También habla por teléfono.
ComunIA atiende llamadas y llama por ti: a vecinos, a proveedores y a las compañías de luz, agua o gas.
Atiende las llamadas de los vecinos
Reconoce al vecino por su teléfono
Llama siguiendo tus instrucciones
Llama a proveedores
Llama a compañías de luz, agua o gas
Usa el número de factura
Lee los documentos antes de llamar
Se mueve por los menús automáticos
Espera si ponen música de espera
Se le puede interrumpir
Voz natural de mujer de España
Saluda según la hora del día
ComunIA está llamando…Fontanería Pérez · 00:42
ComunIAHola, buenos días. Le llamo de parte de la administración de fincas de la Comunidad Balmes. Le informo de que esta llamada se graba. ¿Hablo con Fontanería Pérez?
EmpresaSí, dígame.
ComunIAHay una fuga de agua en el garaje, escalera B. ¿Qué día y a qué hora pueden venir?
EmpresaMañana a las diez estamos allí.
ComunIAPerfecto, mañana a las diez. Muchas gracias, que tenga un buen día.
01:12
Las grabaciones se guardan con aviso legal al inicio de la llamada y se borran solas a los 90 días.
Se avisó a Fontanería Pérez de una fuga de agua en el garaje de la Comunidad Balmes (escalera B). La empresa confirma la visita para mañana a las 10:00.
Estado
Completada
Visita
Mañana, 10:00
Incidencia
Fuga de agua · garaje · Comunidad Balmes
Siguiente paso
Seguimiento con la vecina en 3 días
AsistenteVoz y texto
Administrador
¿Qué averías tenemos abiertas?
ComunIA
Hay 4 averías abiertas. 2 están pendientes del proveedor y 2 pendientes de confirmación del vecino.
Administrador
Llama al fontanero de la Comunidad Balmes y dile que necesitamos que vaya mañana.
ComunIA
De acuerdo. Voy a realizar la llamada.
Administrador
Apunta una reunión con el presidente el jueves.
ComunIA
Listo. He añadido la reunión a la agenda.
Escribe o habla…⌨
Asistente del administrador
Habla con tu administración. Como hablarías con una persona.
Escribe o habla. ComunIA responde con los datos reales de tus comunidades, hace llamadas, da de alta vecinos, apunta en la agenda y archiva documentos.
Avatar de IA
Una nueva forma de trabajar.
Pregunta.Ordena.Consulta.ComunIA se encarga.
Tu asistente, con avatar: pregúntale o pídele algo.
El programa
Así se ve por dentro.
Capturas de la versión de demostración, con datos ficticios.
Por colores, con la empresa asignada y un aviso rojo cuando hay un problema.Buscador de vecinos y el estado de todas tus comunidades de un vistazo.Semáforo de cuotas en cada vecino y los impagados arriba del todo.Los recibos impagados, con sus avisos por pasos.Votación de cada punto con la mayoría que exige la ley.Revisiones e impuestos de cada comunidad, con aviso antes de vencer.Tu ayudante con voz, siempre a mano en la esquina.
Gestión completa
Todo tu despacho. En un solo lugar.
Además del agente, ComunIA es el programa con el que llevas cada comunidad.
Comunidades
El edificio, al día.
Datos del edificio
Seguro
ITE
Certificado energético
Documentación
Propietarios
Cada vecino, localizado.
Ficha completa
Inquilinos
Teléfono y email
DNI
Buscador
Cobros
Los recibos, controlados.
Remesas SEPA
Devoluciones
Morosidad
Avisos por pasos
Certificados
En un clic.
Estado de deudas
Compraventas
Certificados para monitorios
Obligaciones
Nada vence sin aviso.
Extintores y ascensor
Legionela
Hacienda
Calendario de revisiones
Semáforo de estado
Asambleas
De la convocatoria al acta.
Convocatorias
Cálculo de mayorías
Actas
Firma en tablet
Envío a vecinos
Proveedores
Cada oficio, su empresa.
Empresas por oficio
Contratos
Vencimientos
Avisos
Informes
Todo, resumido.
Resumen diario para ti
Informe mensual para el presidente
Importación
Trae tus datos.
Desde Excel o CSV
Revisión antes de guardar
Sin duplicados
Reconoce las columnas
Contabilidad
Cuentas claras para la junta.
Presupuesto por partidas
Ingresos y gastos
Cierre del año en PDF
Propuesta de presupuesto
Siniestros
Del aviso al parte.
Marca la avería como siniestro
Aseguradora y póliza
Perito
Todo en su incidencia
Agenda
Nada se te pasa.
Calendario mensual
Visitas y citas
Ligado a cada comunidad
Apunta con el asistente
Juntas
De la convocatoria al acta, sin papeleo.
ComunIA prepara la convocatoria, calcula las mayorías, hace el acta y la manda a los vecinos. Los asistentes firman en una tablet.
Convocatoria enviada por email y WhatsApp
Cálculo de mayorías de cada punto
Acta automática en PDF
Firma en tablet
Votación de cada punto con la mayoría que exige la ley.
Empezar
Empezar es sencillo.
No hay nada que instalar: ComunIA funciona desde el navegador.
Ahorro de tiempoRespuesta inmediataSeguimiento automáticoMenos erroresMás transparenciaVecinos más satisfechosDesde cualquier dispositivo
Seguridad
La automatización no sirve de nada sin confianza.
ComunIA trabaja solo, pero nunca a ciegas: todo lo que hace queda a la vista y con límites claros.
Acceso con contraseñaSolo entra quien tú autorizas.
Grabaciones con avisoCada llamada empieza avisando de que se graba.
Borrado a los 90 díasLas grabaciones se eliminan solas.
Sin DNI ni datos bancariosEl agente nunca los proporciona, aunque se los pidan.
Registro de llamadasQuién, cuándo, qué se dijo y cómo acabó.
Registro de mensajesCada conversación, unida a su incidencia.
Registro de documentosFacturas, fotos y actas en su comunidad.
Todo localizadoCualquier dato, a una búsqueda de distancia.
En la nube
Tu despacho, estés donde estés.
ComunIA funciona desde cualquier ordenador, tablet o móvil.
En la junta
En el despacho
En cualquier lugar
Para el presidente
Más transparencia para el presidente.
Cada mes, el presidente recibe un informe claro de su comunidad: averías, gastos, cobros y lo que vence. Sin nombres de deudores.
Datos de ejemplo
Informe mensual · Comunidad Balmes
Septiembre
4Averías abiertas
17Averías resueltas
12Proveedores contactados
€12.480Gastos del trimestre
94%Recibos cobrados
2Vencimientos en 60 días
AbrMayJunJulAgoSep
Preguntas
Preguntas frecuentes.
¿Tengo que instalar algo?
No. ComunIA funciona desde el navegador, en ordenador, tablet o móvil.
¿Puedo traer mis datos de otro programa?
Sí. Importas un Excel o CSV con tus comunidades y propietarios. Antes de guardar ves un resumen, y no se duplica nada.
¿Los vecinos tienen que instalar una app?
No. Escriben por WhatsApp o llaman por teléfono, como siempre.
¿Y si la IA se equivoca?
Todo queda registrado en la incidencia: mensajes, llamadas y grabaciones. Tú lo ves en el panel y puedes corregirlo en cualquier momento.
¿Qué pasa con los datos personales?
El agente nunca da DNI ni datos bancarios, las llamadas avisan de que se graban y las grabaciones se borran solas a los 90 días.
¿Sustituye a mi programa de contabilidad?
No. ComunIA lleva el presupuesto, los ingresos y gastos por partidas y el cierre del año en PDF para la junta, pero no sustituye a un programa contable completo. Las remesas SEPA generan un fichero que subes tú a tu banco.
¿Cuánto cuesta?
Escríbenos a comunia@comunia.cat y te preparamos una propuesta según el número de comunidades.
Deja de gestionar tareas que puede hacer una IA.
ComunIA se ocupa del trabajo repetitivo. Tú te ocupas de administrar mejor.
