Un veí escriu a les onze de la nit. Un altre truca per la mateixa avaria. El lampista no contesta. Cal recordar-se de preguntar si ja està arreglat. I enmig, factures, morosos, assemblees i correus.
ComunIA converteix tota aquesta feina repetitiva en processos automàtics.
ComunIArep l'avariaParla amb el veíTruca al proveïdorFa el seguimentI et deixatot registrat
Avaries automàtiques
Entra una avaria. ComunIA s'encarrega de la resta.
De principi a fi, sense que hagis d'intervenir. Tu veus cada pas al tauler.
El tauler avisa en vermell quan entra una avaria o l'empresa informa d'un problema.
01
El veí avisa.
Per WhatsApp o per telèfon, a qualsevol hora del dia o de la nit.
02
ComunIA pregunta el necessari.
Pis, escala, ubicació i detalls de l'avaria, com ho faria una persona.
03
Classifica la incidència.
Decideix si correspon a la comunitat o a l'habitatge. Si és de l'habitatge, remet el veí a la seva asseguradora.
04
Tria el proveïdor.
Selecciona l'empresa adequada segons l'ofici: lampista, antenista, ascensors, electricista.
05
Avisa per diversos canals.
L'empresa se n'assabenta a l'acte i ComunIA li demana dia i hora de visita.
EmailWhatsAppTrucada telefònica
06
Fa el seguiment.
Torna a contactar amb el veí per comprovar si ja està solucionat. Si no ho està, ho recorda a l'empresa.
07
Tanca i registra.
Missatges, trucades, fotos i factures queden guardats a la incidència.
Un cas de cada dia
Mentre tu treballes, ComunIA treballa per tu.
Una fuita d'aigua al garatge de la Comunitat Balmes. Així es resol.
C
Administració · ComunIAen línia
Hi ha una fuita d'aigua al garatge.
Gràcies, Marta. A quina escala es troba la fuita?
Escala B, al costat de la plaça 14.
Avaria registrada. Aviso ara mateix el lampista.
Ja he parlat amb Lampisteria Pérez: vénen demà a les 10:00.
3 dies després
Hola, Marta. L'avaria ja està solucionada?
Sí, tot bé. Gràcies!
Missatge rebut“Hi ha una fuita d'aigua al garatge.”
Avaria registradaZona comuna · Escala B · Comunitat Balmes
Lampista avisat per WhatsApp i emailLampisteria Pérez, assignada pel seu ofici
Trucada feta al proveïdorGravada, amb transcripció i resum
Visita confirmada per demà a les 10:00La veïna rep la confirmació
“L'avaria ja està solucionada?”Seguiment automàtic amb la veïna
Avaria tancadaConfirmada per la veïna
L'administrador no ha hagut de fer res.
Agent de veu
També parla per telèfon.
ComunIA atén trucades i truca per tu: a veïns, a proveïdors i a les companyies de llum, aigua o gas.
Atén les trucades dels veïns
Reconeix el veí pel seu telèfon
Truca seguint les teves instruccions
Truca a proveïdors
Truca a companyies de llum, aigua o gas
Fa servir el número de factura
Llegeix els documents abans de trucar
Es mou pels menús automàtics
Espera si posen música d'espera
Se la pot interrompre
Veu natural de dona d'Espanya
Saluda segons l'hora del dia
ComunIA està trucant…Lampisteria Pérez · 00:42
ComunIAHola, bon dia. El truco de part de l'administració de finques de la Comunitat Balmes. L'informo que aquesta trucada es grava. Parlo amb Lampisteria Pérez?
EmpresaSí, digui.
ComunIAHi ha una fuita d'aigua al garatge, escala B. Quin dia i a quina hora poden venir?
EmpresaDemà a les deu hi som.
ComunIAPerfecte, demà a les deu. Moltes gràcies, que tingui un bon dia.
01:12
Les gravacions es guarden amb avís legal a l'inici de la trucada i s'esborren soles als 90 dies.
Es va avisar Lampisteria Pérez d'una fuita d'aigua al garatge de la Comunitat Balmes (escala B). L'empresa confirma la visita per demà a les 10:00.
Estat
Completada
Visita
Demà, 10:00
Incidència
Fuita d'aigua · garatge · Comunitat Balmes
Següent pas
Seguiment amb la veïna en 3 dies
AssistentVeu i text
Administrador
Quines avaries tenim obertes?
ComunIA
Hi ha 4 avaries obertes. 2 estan pendents del proveïdor i 2 pendents de confirmació del veí.
Administrador
Truca al lampista de la Comunitat Balmes i digues-li que necessitem que vingui demà.
ComunIA
D'acord. Faig la trucada.
Administrador
Apunta una reunió amb el president dijous.
ComunIA
Fet. He afegit la reunió a l'agenda.
Escriu o parla…⌨
Assistent de l'administrador
Parla amb la teva administració. Com parlaries amb una persona.
Escriu o parla. ComunIA respon amb les dades reals de les teves comunitats, fa trucades, dona d'alta veïns, apunta a l'agenda i arxiva documents.
Avatar d'IA
Una nova manera de treballar.
Pregunta.Ordena.Consulta.ComunIA s'encarrega.
El teu assistent, amb avatar: pregunta-li o demana-li alguna cosa.
El programa
Així es veu per dins.
Captures de la versió de demostració, amb dades fictícies.
Per colors, amb l'empresa assignada i un avís vermell quan hi ha un problema.Cercador de veïns i l'estat de totes les teves comunitats d'un cop d'ull.Semàfor de quotes a cada veí i els impagats a dalt de tot.Els rebuts impagats, amb els seus avisos per passos.Votació de cada punt amb la majoria que exigeix la llei.Revisions i impostos de cada comunitat, amb avís abans de vèncer.El teu ajudant amb veu, sempre a mà a la cantonada.
Gestió completa
Tot el teu despatx. En un sol lloc.
A més de l'agent, ComunIA és el programa amb el qual portes cada comunitat.
Comunitats
L'edifici, al dia.
Dades de l'edifici
Assegurança
ITE
Certificat energètic
Documentació
Propietaris
Cada veí, localitzat.
Fitxa completa
Llogaters
Telèfon i email
DNI
Cercador
Cobraments
Els rebuts, controlats.
Remeses SEPA
Devolucions
Morositat
Avisos per passos
Certificats
En un clic.
Estat de deutes
Compravendes
Certificats per a monitoris
Obligacions
Res venç sense avís.
Extintors i ascensor
Legionel·la
Hisenda
Calendari de revisions
Semàfor d'estat
Assemblees
De la convocatòria a l'acta.
Convocatòries
Càlcul de majories
Actes
Signatura en tauleta
Enviament als veïns
Proveïdors
Cada ofici, la seva empresa.
Empreses per ofici
Contractes
Venciments
Avisos
Informes
Tot, resumit.
Resum diari per a tu
Informe mensual per al president
Importació
Porta les teves dades.
Des d'Excel o CSV
Revisió abans de desar
Sense duplicats
Reconeix les columnes
Comptabilitat
Comptes clars per a la junta.
Pressupost per partides
Ingressos i despeses
Tancament de l'any en PDF
Proposta de pressupost
Sinistres
De l'avís al part.
Marca l'avaria com a sinistre
Asseguradora i pòlissa
Pèrit
Tot a la seva incidència
Agenda
No se't passa res.
Calendari mensual
Visites i cites
Lligat a cada comunitat
Apunta amb l'assistent
Juntes
De la convocatòria a l'acta, sense paperassa.
ComunIA prepara la convocatòria, calcula les majories, fa l'acta i l'envia als veïns. Els assistents signen en una tauleta.
Convocatòria enviada per email i WhatsApp
Càlcul de majories de cada punt
Acta automàtica en PDF
Signatura en tauleta
Votació de cada punt amb la majoria que exigeix la llei.
Començar
Començar és senzill.
No hi ha res a instal·lar: ComunIA funciona des del navegador.
Estalvi de tempsResposta immediataSeguiment automàticMenys errorsMés transparènciaVeïns més satisfetsDes de qualsevol dispositiu
Seguretat
L'automatització no serveix de res sense confiança.
ComunIA treballa sol, però mai a cegues: tot el que fa queda a la vista i amb límits clars.
Accés amb contrasenyaNomés entra qui tu autoritzes.
Gravacions amb avísCada trucada comença avisant que es grava.
Esborrat als 90 diesLes gravacions s'eliminen soles.
Sense DNI ni dades bancàriesL'agent mai els proporciona, encara que els ho demanin.
Registre de trucadesQui, quan, què es va dir i com va acabar.
Registre de missatgesCada conversa, unida a la seva incidència.
Registre de documentsFactures, fotos i actes a la seva comunitat.
Tot localitzatQualsevol dada, a una cerca de distància.
Al núvol
El teu despatx, siguis on siguis.
ComunIA funciona des de qualsevol ordinador, tauleta o mòbil.
A la junta
Al despatx
A qualsevol lloc
Per al president
Més transparència per al president.
Cada mes, el president rep un informe clar de la seva comunitat: avaries, despeses, cobraments i el que venç. Sense noms de morosos.
Dades d'exemple
Informe mensual · Comunitat Balmes
Setembre
4Avaries obertes
17Avaries resoltes
12Proveïdors contactats
€12.480Despeses del trimestre
94%Rebuts cobrats
2Venciments en 60 dies
AbrMaiJunJulAgoSet
Preguntes
Preguntes freqüents.
He d'instal·lar res?
No. ComunIA funciona des del navegador, en ordinador, tauleta o mòbil.
Puc portar les meves dades d'un altre programa?
Sí. Importes un Excel o CSV amb les teves comunitats i propietaris. Abans de desar veus un resum, i no es duplica res.
Els veïns han d'instal·lar una app?
No. Escriuen per WhatsApp o truquen per telèfon, com sempre.
I si la IA s'equivoca?
Tot queda registrat a la incidència: missatges, trucades i gravacions. Tu ho veus al tauler i ho pots corregir en qualsevol moment.
Què passa amb les dades personals?
L'agent mai dona DNI ni dades bancàries, les trucades avisen que es graven i les gravacions s'esborren soles als 90 dies.
Substitueix el meu programa de comptabilitat?
No. ComunIA porta el pressupost, els ingressos i despeses per partides i el tancament de l'any en PDF per a la junta, però no substitueix un programa comptable complet. Les remeses SEPA generen un fitxer que puges tu al teu banc.
Quant costa?
Escriu-nos a comunia@comunia.cat i et preparem una proposta segons el nombre de comunitats.
Deixa de gestionar tasques que pot fer una IA.
ComunIA s'ocupa de la feina repetitiva. Tu t'ocupes d'administrar millor.
